Отзывы

Дорогие друзья!

Если вы отдыхали в нашем отеле или посещали наш ресторан, просим вас оставить свои отзывы. Для нас очень важно ваше мнение! Только так мы сможем улучшить качество услуг и сделать отдых своих гостей поистине незабываемым.С любовью к вам, персонал клуб-отеля «Золотой берег»

Толстова Алёна Андреевна

Сегодня вернулись с отдыха в вашем отеле. Хочется выразить только слова благодарности. Две недели отдыха пролетели незаметно,не хотелось уезжать. Спасибо вам за вашу работу. К вам хочется возвращаться опять.

Ответ администрации: Здравствуйте, уважаемая Алёна Андреевна!
Искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха и за то, что нашли время подробно поделиться впечатлениями по итогам проживания.
До новых встреч!

Брянск

Косенко

Отдыхали семьей с детьми в августе 24г. Хочется поблагодарить всех причастных к нашему отдыху в этом отеле. Начиная с ресепшена и заканчивая теми, кого мы в общем и не видели ( повара, например…..). Все организовано отлично. Никаких заморочек вообще ни с чем не было. Персонал очень приветлив,
вежлив и обходителен. В нашем распоряжении был и номер в отеле и домик. Второй вариант -это вообще находка. На первом этаже столик со стульями-утренний кофе просто волшебен. На втором этаже балкон с прекрасным видом на двор с бассейном.Очень уютно, пахнет деревом, чисто. Вся мебель в отл.состоянии, чистая. В нашем распоряжении чайник, кофемашина!!!, холодильник, кондиционер. Все исправно работает. Больше всего порадовало - и на первом и на втором этаже сан.узел с вытяжкой. На первом с душем, на втором с биде. Сантехника в отличном состоянии, что немаловажно! Хороший напор воды ( горячая, холодная), к нашим услугам мыло, гель для душа, шампунь.Ежедневно пополняют, чай, капсулы для кофе машины, воду. Замена всех полотенец ежедневно, постельное раз в 3 дня!. Ежедневная уборка. Отличная территория, чистейший и теплый бассейн с лежаками в достаточном количестве.
Конкурсы, игры на территории отеля до детей и взрослых. Бар. Столовая. Был полный пансион - остались в восторге. Столовая большая. Места и времени предостаточно, чтоб достойно покушать. Меню разнообразно. И дети и взрослые всегда сыты. Очень вкусно, чисто!!!!!!!!!!!!!! Море, конечно в августе цвело. Но чуть дальше от берега вода чистая. Теплая. Стоянка для машины. Всем всем большое спасибо. Мы балдели от души. С полной уверенностью ставлю 5*. Обязательно посоветую друзьям! Вся ваша команда настолько слажено работает, что Вас практически не заметно, а результат для отдыхающих на высоком уровне. Процветания отелю и благодарных отдыхающих.

Ответ администрации: Здравствуйте, уважаемый Гость! Благодарим Вас за такой развернутый отзыв. Очень рады ,что мы смогли сделать ваш отдых незабываемым. Будем стараться и дальше. До встречи в следующем году!

Нерюнгри

Шубин Роман Вячеславович

В ресторане кормят на убой. Вино вполне нормальное наливают. В основном здании все хорошо. В коттедже только двери в санузел не закрываются, вентиляция не работает. Ставлю отелю твердую 4. Посоветую отель знакомым.

Ответ администрации: Добрый день, Роман Вячеславович! Благодарим вас за отзыв и твердую 4. Обязательно все устраним. Очень ждем вас в следующем году!

Пушкино

Лебедева Ольга Александровна

Отдыхи в стандартном номере без балкона втроём. По рекомендации. Своевременная уборка, смена полотенец, вода питьевая. Хорошая анимация. Большой теплый бассейн. На территории у бассейна не хватает часов электронных. Приедем ещё.

Ответ администрации: Ольга Александровна, благодарим Вас за отзыв и доверие! Мы очень рады, что оправдали все ожидания.

Санкт-Петербург

Александр

Доброго времени суток! Два дня, как приехали от вас, отдыхали с 15 по 29 июля. Сегодня наткнулся на возможность написать отзыв и, хоть я и не люблю писать в принципе, все же решил сказать пару слов. Мы, в своих поездках сталкивались с разными уровнями сервиса, Бывало, что отели ставили себе 4 и более звезд, а сервис при этом и на три не тянул... Здесь, все сбалансированное, заслуженные 3 звезды европейского формата. Но главное, за что вам спасибо, это за вашу работу, за ваше внимание к гостям, за ваше желание помочь человеку решить его проблему! Спасибо Насте и Кириллу на ресепшн, спасибо Лене и Ирине за уборку, спасибо Никите, Александру, девченкам в ресторане и их очаровательной руководительнице от 214 номера)))) И огромное спасибо Луизе, которая очень профессионально собрала эту команду! Вот и все, что я хотел сказать... Жилец 214го, шумящего номера)))

Ответ администрации: Александр, добрый день! Спасибо, что уделили время и написали нам отзыв. Очень приятно, что вы оценили работу наших сотрудников. Мы очень старались. Благодарим Вас за понимание и терпение. Ждем вас в гости в следующем году!

Москва

Шемуранова Елена Юрьевна

Очень нравится к Вам приезжать, хоть даже и на короткое время. Очень радует то, что Вы держите уровень. Обязательно приедем ещё!

Ответ администрации:
Елена, добрый день! Большое спасибо, что выбираете нас! Мы работаем для вас!

Краснодар

Мария Николаевна Куковинец

Только вернулись от Вас. Спасибо за отличный отдых! Персонал замечательный,вежливые люди! Всегда чистенько, уютно! Отдельное спасибо девочкам-аниматорам!!! Детки всегда заняты полезными весёлыми играми. Спасибо Владе и Лере! Вкусная еда. Мы остались довольны! Один минус-как теперь с килограммами бороться?)))
Процветания Вашему отелю!!!!

Ответ администрации:
Мария, добрый день! Спасибо вам за приятный отклик! Будем стараться и дальше!

Ростов-на-Дону

Светлана Юрьевна

Отдыхали в июле 6 ночей, снимали коттедж на семью из четырех человек, деткам 2,5 годика и 6 лет. Нас встретила очень приветливый и улыбчивый администратор Анастасия, все рассказала, показала, сориентировала.

Отдых очень понравился, территория отеля очень удобная, до пляжа буквально вышел из отеля и вот пляж. Бассейн большой, чистый, комфортный для плавания . Старший ребенок из маленького бассейна практически не вылезал, вода шикарная, бассейн огражден от большого, что очень удобно. Анимация
каждый день у деток, и утром и вечером играли. У взрослых тоже развлечения, утренняя зарядка, аквааэробика, водное поло, водный волейбол, ребята не давали скучать. Все добродушные, улыбчивые. Мы брали полный пансион, еда вкусная, все понравилось, иногда мы приходили под конец завершения
завтрака, или обеда, ужина, еда оставалась так же горячая. Выбор большой для того чтобы и не поправится, а правильно питаться, всем все хватало.
Коттедж нам тоже понравился, большой, все удобно, уборка ежедневная, смена полотенец, водичка, кофе, чай, сахар, все очень комфортно и удобно.
Спасибо большое за отдых, будем скучать.

Ответ администрации:
Здравствуйте, Светлана Юрьевна. Большое спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой!С нетерпением ждем Вас в гости в следующем году.

Елена

Отдыхали с мужем в июне. Сразу напишу, вернулись бы в этот отель? Да, безусловно. Начну с плюсов. Их много .
- Сам отель на берегу прекрасного моря, два шага и песчаный пляж с собственными лежаками, всегда чисто культурно и мест всегда всем хватало с запасом даже.
- Номер хороший, у нас был без балкона. Все работало, придраться просто не к чему. Уютный . комфортный номер, места достаточно.
- Особенно хочется отметить персонал отеля, скажу более, такого я не встречала. Милые приветливые , решающие все вопросы мгновенно. От девушек на ресепшене до уборщицы- спасибо за вашу работу, делаете отдых комфортным . Здесь уровень на высоте, от души спасибо.
В целом отель классный, тихий без пьяных шумных компаний, в бассейне до пол ночи люди не плескаются. Многие были с детками, хороший чистый бассейн, анимация детская каждый день.

Для меня был один минус, это ЕДА. Много писать не буду, у всех вкусы разные. По мне так было сложно накормить себя. Тк придерживаюсь диеты. Один завтрак даже яиц вареных не было. Блюда сложносоставные / Лучше отдельно гречка и котлеты, чем Гречанки фарш и гречка. Но в округ много магазинов:
Магнит, Пятерочка, Перекресток, кафе, столовые и тд. Поэтому не проблема.
Подытожу: Отель 5+, отдых был замечательным. Вернемся обязательно!

Ответ администрации:
Здравствуйте, уважаемая Елена!!!!!
Спасибо большое, что написали нам такой развернутый отзыв. мы очень рады, что вы остались довольным проведенным временем в нашем отеле. До встречи в следующем году!

Тверь

Лебедева Анастасия

Если кратко: отдыхали в течение недели, всё понравилось так, что было просто мало и хотелось ещё.

Подробнее:
Отель в хорошем состоянии, в номерах уютно и удобно. Доставшийся номер выходил на море, которое по ночам было слышно. Бассейн вполне просторный. Бар с хорошим выбором. В кои-то веки воспользовались услугами СПА и не пожалели! Большим значением при выборе отеля стал собственный пляж, так что наличие шезлонгов было важной частью отдыха. Расположение отеля было идеальным - регулярно гуляли в сторону городской части. Ну и самое важное - спасибо персоналу за отзывчивость, компетентность и создание прекрасного настроения!

Ответ администрации:
Анастасия, благодарим Вас за теплые слова. Нам очень приятно, что вы остались довольны проведенным отдыхом в нашем отеле! До встречи в следующем году.

Москва

Жесткова Оксана

Отлично отдохнули всей семьёй 6 человек с 01.06-10.06, жили в разных номерах, комфорт на высоте, аниматор супер, очень понравилось питание, ни разу не было проблем с жкт, море в двух шагах, кофе каждый день в номере, вода, полотенца каждый день по несколько штук, а белье постельное это отдельное чудо.. Спасибо Луизе, Настюше на ресершене.. Обязательно приедем только к вам.

Ответ администрации: Оксана, здравствуйте! Благодарим вас за замечательный отзыв. Для нас очень ценно то, что вы доверили нам свой отдых и высоко оценили уровень обслуживания. Постараемся и впредь оправдывать все ваши ожидания! Ждём вас в гости снова.

Пенза

Анастасия

В 2021г собирались в отпуск не знали куда поехать, нам посоветовали это прекрасное место. Переживала ,как что, т.к ехали с ребенком 3лет. Но когда приехали, все переживания ушли, море рядом, бассеин, еда прекрасная, ребенок уезжать не хотел. В этом году в июле снова побывали, и просто все
было на высшем уровне , на все 100%. Пусть маленький минус, в столовой еда была то пересоленая, то переперченая. Посравнению с теми эмоциями, которые мы получили от прибывания, это просто маленькие мтнус. Прошло 3 месяца, после отпуска, а воспоминания, как будто только вчера вернулись,
так и хочется обратно. Спасибо вам большое за уют и за эмоции, которые просто не описать словами. Еще раз СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.

Ответ администрации: Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о нас. Мы так благодарны за ваши добрые слова Ждем вас в 2024 году!

Благовещенск Амурской области

Максим Витальевич

Очень понравилось прибывание в вашем отеле. Кроме температуры в бассеине. Отдельное спасибо аниматору Артему.
Рыбников Максим.

Ответ администрации: Здравствуйте, уважаемый Максим Витальевич! Спасибо, что уделили время и написали нам отзыв.

Юлия

Отдыхали в сентябре 2023 года с маленьким ребенком. Все было замечательно. Чистые номера, благожелательные сотрудники, вкусная еда.

Ответ администрации: Здравствуйте, уважаемый гость! Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся ради вас.

Проскурина Лидия

Отдыхали с мужем, скажу откровенно были приятно удивлены. Понравилось все, начиная от встречи на ресепшене, заканчивая морем.
Спасибо персоналу отеля за уют, чистоту и вкусную кухню. Можно много описывать, но скажу кратко - все организовано для комфортного проживания и отдыха.Есть желание еще раз вернуться в данный отель, но уже наверное с друзьями....

Ответ администрации: Здравствуйте уважаемые Лидия Викторовна и Юрий Анатольевич!Очень рады, что вам понравилось у нас и вы отлично провели время.Будем рады приветствовать Вас и друзей в нашем отеле!

Воронеж

Наталья К.

Всё просто супер! Размещение, питание, анимация, бассейн, пляж - всё по высшему разряду. 100 баллов из 100! Так шикарно в РФ за разумные деньги мы ещё не отдыхали. Уборка каждый день, полотенца есть даже пляжные, их меняют тоже каждый день, халаты, тапочки, зубные щётки, шампуни, гели, мыло - всё в достатке (закончилось - принесли еще).
Питание очень разнообразное, хороший выбор, всё время появляется что то новое в меню. Всё свежее и очень вкусное. Утром шампанское, обед - вино ( на ужин ходили в город погулять). Ребята работают очень расторопные, столы сразу освобождают от грязной посуды, еда заканчивается - тут же несут добавку. Очень большой плюс - утром всегда овсянка на воде - у многих детей аллергия на молоко, а здесь и об этом подумали. И много семей с детьми от 0 до 18. Спасатели и в бассейне, и на пляже.
Пляж очень близко. Всё фото соответствуют тому, что в реальности. Жили в коттедже - сплит системы на обоих этажах и охлаждают прекрасно, мы даже на первом этаже и не включали, хватало одной на втором. Анимация на высоте - очень весело и интересно и взрослым, и детям... Уезжали с грустью и тоской. 8 дней отдыха не хватило- так хотелось ещё побыть в этой прекрасной дружественной атмосфере уютного семейного отдыха!

Ответ администрации: Добрый день Наталья! Довольный Гость — верный знак, что мы все делаем правильно. Спасибо, что выбрали нас!

Волгоград

Каринэ Суреновна

Случайно попали в прекрасное место, которое теперь будем рекомендовать своим знакомым! Отличное сочетание цены-качества, прекрасное обслуживание, вкусный стол, активные ребята-аниматоры, удобный номер, ну и самое главное: отличный пляж открывает свои объятия сразу, как только вы выходите на улицу!

Ответ администрации: Уважаемая Каринэ Суреновна! Благодарим за положительное мнение о нашем Отеле. Стараемся и делаем все, чтобы Гости уходили с улыбкой на лице.

Дьяченко Виталий

Только вернулись из этого замечательного отеля! Это были 10 дней релакса! Приехали в 12.00, нас сразу заселили, отнеслись неравнодушно и дали уютный номер с видом на бассейн. Номер прекрасно убирался каждый день. Отличный бассейн для деток и взрослых! Территория ухожена. Питание разнообразное, выбор на любой вкус и детям и взрослым!
Огромное спасибо спасателям Диме и Дмитрию, очень позитивные люди!!! Наш внучек в восторге от общения с ними. Спрашивает,когда поедем сюда еще? Огромное спасибо всему коллективу за наш прекрасный отдых и вашу отличную работу!

Ответ администрации: Здравствуйте, уважаемый Гость! Мы ценим и уважаем каждого Гостя. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны.

Захарова Алина

Всем приветули, с первого дня как заселилась сразу развеселилась как говорится, отель прекрасный персонал суперский, особенно хочу отметить спасателя Дмитрия, весëлый жизнерадостный человек, который может поднять настроение, а также очень качественно выполняет свою работц, моледец!!
Одним словом!!, хочу ответить про уборку номера всë тоже просто превосходно, я как обычный что ни на есть человек минусов отеля не нашла. Приеду ещë отдохнуть в этом прекрасном месте!

Ответ администрации:
Здравствуйте Анна Алексеевна! Благодарим Вас,что уделили время и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в нашем отеле. Мы очень рады ,что оправдали все ваши ожидания. До встречи в следующем году!

Александр Сахнович

Выражаю огромную благодарность персоналу отеля, в номерах чисто и уютно, превосходный ресторан с отличной кухней, администраторы , горничные аниматоры, все на высшем уровне, отдыхаем в вашем отеле уже не впервый раз, в сентябре приедем еще.

Новости 1 - 20 из 27
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец