г. Анапа, Пионерский проспект, проезд Золотой берег, дом 2
Дорогие друзья!
Если вы отдыхали в нашем отеле или посещали наш ресторан, просим вас оставить свои отзывы. Для нас очень важно ваше мнение! Только так мы сможем улучшить качество услуг и сделать отдых своих гостей поистине незабываемым.С любовью к вам, персонал клуб-отеля «Золотой берег»
Отдыхали в этом году в этом отеле первый раз. Настолько всё отлично, просто не описать. Своевременная уборка, смена полотенец, постельного белья, постоянно питьевая вода, кофе. Номера очень уютные и удобные, сантехника вся в отличном состоянии. Бассейн всегда теплый и чистый. А какое волшебное питание - просто класс, фрукты, сладости постоянно. До пляжа идти всего две минуты. Персонал доброжелательный, приветливый, всегда с улыбками, компетентный - ежедневно создаёт прекрасное настроение. Огромное спасибо всему персоналу за создание великолепного отдыха. На следующий год - только к Вам.
Ответ администрации: Здравствуйте уважаемые Гости: Валентина Николаевна и Владимир Иванович! Мы очень рады ,что вам все понравилось. С нетерпением ждем в гости в следующем году!
Отдыхали в отеле второй раз. Так же как и в прошлом году, в этот раз тоже всё было просто супер! Номер люкс очень удобный, комфортный и уютный. Всё необходимое на 2 персоны было всегда в наличии: Питьевая вода в бутылочках, капсулы кофе, чай, сахар, -пополняли каждый день. Уборка и смена полотенец ежедневно. Постельное бельё поменяли на 3 сутки. Персонал очень отзывчивый, внимательный и гостеприимный. Питание настолько вкусное, что пришлось увезти пару "прилипших" к талии килограммов. :)) Расположение отеля отличное, лучше я не нашла на всём побережье! Анапа рядом, можно каждый день ходить на променад, море - 2 минуты от калитки до собственного пляжа!
На территории шикарный тёплый бассейн. Отдых в отеле "Золотой берег" просто идеален: море, солнце, прогулки и никаких забот ни о чём, полный релакс! Сердечная благодарность всему персоналу и администрации отеля!: Луизе, Анастасии, Верочке, Ирине, Елене, охранникам и всем-всем! Вы все - большие молодцы, старательные, доброжелательные и ответственные, продолжайте держать эту высокую планку отличного гостиничного сервиса, и свободные номера в отеле будут расхватывать как горячие пирожки! Хотя, уверена, так оно и есть уже сейчас!
Отдельная благодарность за тёплые проводы, мы с сестрой чуть не плакали в такси от избытка чувств!
Обязательно вернёмся к вам ещё! До встречи!
Ответ администрации: Здравствуйте, Уважаемая Ирина Прокофьева Благодарим вас за столь подробный отзыв. Приятно узнать, что вам понравилось в нашем отеле и сложилось о нас положительное впечатление. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым. Надеемся увидеть вас снова, ждем с нетерпением новых встреч с вами! С уважением, администрация отеля
Несколько раз отдыхали в этом отеле. Все отлично. Чистота, порядок. Уборка каждый день . Идеально. Тишина. Бассейн теплый. Администраторы реагируют на любую просьбу тутже. В номере чайник и кофеварка с капсулами, за это отдельное спасибо. Пляж в двух шагах. Все круто. Молодцы. Так держать.
Ответ администрации: Благодарим Вас за выбор отеля ! Мы крайне признательны Вам за столь теплые слова в наш адрес! Благодарность наших Гостей является для нас наивысшей похвалой, а также мотивацией для создания еще более комфортного сервиса и райской обстановки! Именно благодаря Вам мы совершенствуемся. C уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Клуб-отеля "Золотой берег".
Сегодня вернулись с отдыха в вашем отеле. Хочется выразить только слова благодарности. Две недели отдыха пролетели незаметно,не хотелось уезжать. Спасибо вам за вашу работу. К вам хочется возвращаться опять.
Ответ администрации: Здравствуйте, уважаемая Алёна Андреевна!
Искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха и за то, что нашли время подробно поделиться впечатлениями по итогам проживания.
До новых встреч!
Отдыхали семьей с детьми в августе 24г. Хочется поблагодарить всех причастных к нашему отдыху в этом отеле. Начиная с ресепшена и заканчивая теми, кого мы в общем и не видели ( повара, например…..). Все организовано отлично. Никаких заморочек вообще ни с чем не было. Персонал очень приветлив,
вежлив и обходителен. В нашем распоряжении был и номер в отеле и домик. Второй вариант -это вообще находка. На первом этаже столик со стульями-утренний кофе просто волшебен. На втором этаже балкон с прекрасным видом на двор с бассейном.Очень уютно, пахнет деревом, чисто. Вся мебель в отл.состоянии, чистая. В нашем распоряжении чайник, кофемашина!!!, холодильник, кондиционер. Все исправно работает. Больше всего порадовало - и на первом и на втором этаже сан.узел с вытяжкой. На первом с душем, на втором с биде. Сантехника в отличном состоянии, что немаловажно! Хороший напор воды ( горячая, холодная), к нашим услугам мыло, гель для душа, шампунь.Ежедневно пополняют, чай, капсулы для кофе машины, воду. Замена всех полотенец ежедневно, постельное раз в 3 дня!. Ежедневная уборка. Отличная территория, чистейший и теплый бассейн с лежаками в достаточном количестве.
Конкурсы, игры на территории отеля до детей и взрослых. Бар. Столовая. Был полный пансион - остались в восторге. Столовая большая. Места и времени предостаточно, чтоб достойно покушать. Меню разнообразно. И дети и взрослые всегда сыты. Очень вкусно, чисто!!!!!!!!!!!!!! Море, конечно в августе цвело. Но чуть дальше от берега вода чистая. Теплая. Стоянка для машины. Всем всем большое спасибо. Мы балдели от души. С полной уверенностью ставлю 5*. Обязательно посоветую друзьям! Вся ваша команда настолько слажено работает, что Вас практически не заметно, а результат для отдыхающих на высоком уровне. Процветания отелю и благодарных отдыхающих.
Ответ администрации: Здравствуйте, уважаемый Гость! Благодарим Вас за такой развернутый отзыв. Очень рады ,что мы смогли сделать ваш отдых незабываемым. Будем стараться и дальше. До встречи в следующем году!
В ресторане кормят на убой. Вино вполне нормальное наливают. В основном здании все хорошо. В коттедже только двери в санузел не закрываются, вентиляция не работает. Ставлю отелю твердую 4. Посоветую отель знакомым.
Ответ администрации: Добрый день, Роман Вячеславович! Благодарим вас за отзыв и твердую 4. Обязательно все устраним. Очень ждем вас в следующем году!
Отдыхи в стандартном номере без балкона втроём. По рекомендации. Своевременная уборка, смена полотенец, вода питьевая. Хорошая анимация. Большой теплый бассейн. На территории у бассейна не хватает часов электронных. Приедем ещё.
Ответ администрации: Ольга Александровна, благодарим Вас за отзыв и доверие! Мы очень рады, что оправдали все ожидания.
Доброго времени суток! Два дня, как приехали от вас, отдыхали с 15 по 29 июля. Сегодня наткнулся на возможность написать отзыв и, хоть я и не люблю писать в принципе, все же решил сказать пару слов. Мы, в своих поездках сталкивались с разными уровнями сервиса, Бывало, что отели ставили себе 4 и более звезд, а сервис при этом и на три не тянул... Здесь, все сбалансированное, заслуженные 3 звезды европейского формата. Но главное, за что вам спасибо, это за вашу работу, за ваше внимание к гостям, за ваше желание помочь человеку решить его проблему! Спасибо Насте и Кириллу на ресепшн, спасибо Лене и Ирине за уборку, спасибо Никите, Александру, девченкам в ресторане и их очаровательной руководительнице от 214 номера)))) И огромное спасибо Луизе, которая очень профессионально собрала эту команду! Вот и все, что я хотел сказать... Жилец 214го, шумящего номера)))
Ответ администрации: Александр, добрый день! Спасибо, что уделили время и написали нам отзыв. Очень приятно, что вы оценили работу наших сотрудников. Мы очень старались. Благодарим Вас за понимание и терпение. Ждем вас в гости в следующем году!
Очень нравится к Вам приезжать, хоть даже и на короткое время. Очень радует то, что Вы держите уровень. Обязательно приедем ещё!
Ответ администрации:
Елена, добрый день! Большое спасибо, что выбираете нас! Мы работаем для вас!
Только вернулись от Вас. Спасибо за отличный отдых! Персонал замечательный,вежливые люди! Всегда чистенько, уютно! Отдельное спасибо девочкам-аниматорам!!! Детки всегда заняты полезными весёлыми играми. Спасибо Владе и Лере! Вкусная еда. Мы остались довольны! Один минус-как теперь с килограммами бороться?)))
Процветания Вашему отелю!!!!
Ответ администрации:
Мария, добрый день! Спасибо вам за приятный отклик! Будем стараться и дальше!
Отдыхали в июле 6 ночей, снимали коттедж на семью из четырех человек, деткам 2,5 годика и 6 лет. Нас встретила очень приветливый и улыбчивый администратор Анастасия, все рассказала, показала, сориентировала.
Отдых очень понравился, территория отеля очень удобная, до пляжа буквально вышел из отеля и вот пляж. Бассейн большой, чистый, комфортный для плавания . Старший ребенок из маленького бассейна практически не вылезал, вода шикарная, бассейн огражден от большого, что очень удобно. Анимация
каждый день у деток, и утром и вечером играли. У взрослых тоже развлечения, утренняя зарядка, аквааэробика, водное поло, водный волейбол, ребята не давали скучать. Все добродушные, улыбчивые. Мы брали полный пансион, еда вкусная, все понравилось, иногда мы приходили под конец завершения
завтрака, или обеда, ужина, еда оставалась так же горячая. Выбор большой для того чтобы и не поправится, а правильно питаться, всем все хватало.
Коттедж нам тоже понравился, большой, все удобно, уборка ежедневная, смена полотенец, водичка, кофе, чай, сахар, все очень комфортно и удобно.
Спасибо большое за отдых, будем скучать.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Светлана Юрьевна. Большое спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой!С нетерпением ждем Вас в гости в следующем году.
Отдыхали с мужем в июне. Сразу напишу, вернулись бы в этот отель? Да, безусловно. Начну с плюсов. Их много .
- Сам отель на берегу прекрасного моря, два шага и песчаный пляж с собственными лежаками, всегда чисто культурно и мест всегда всем хватало с запасом даже.
- Номер хороший, у нас был без балкона. Все работало, придраться просто не к чему. Уютный . комфортный номер, места достаточно.
- Особенно хочется отметить персонал отеля, скажу более, такого я не встречала. Милые приветливые , решающие все вопросы мгновенно. От девушек на ресепшене до уборщицы- спасибо за вашу работу, делаете отдых комфортным . Здесь уровень на высоте, от души спасибо.
В целом отель классный, тихий без пьяных шумных компаний, в бассейне до пол ночи люди не плескаются. Многие были с детками, хороший чистый бассейн, анимация детская каждый день.
Для меня был один минус, это ЕДА. Много писать не буду, у всех вкусы разные. По мне так было сложно накормить себя. Тк придерживаюсь диеты. Один завтрак даже яиц вареных не было. Блюда сложносоставные / Лучше отдельно гречка и котлеты, чем Гречанки фарш и гречка. Но в округ много магазинов:
Магнит, Пятерочка, Перекресток, кафе, столовые и тд. Поэтому не проблема.
Подытожу: Отель 5+, отдых был замечательным. Вернемся обязательно!
Ответ администрации:
Здравствуйте, уважаемая Елена!!!!!
Спасибо большое, что написали нам такой развернутый отзыв. мы очень рады, что вы остались довольным проведенным временем в нашем отеле. До встречи в следующем году!
Если кратко: отдыхали в течение недели, всё понравилось так, что было просто мало и хотелось ещё.
Подробнее:
Отель в хорошем состоянии, в номерах уютно и удобно. Доставшийся номер выходил на море, которое по ночам было слышно. Бассейн вполне просторный. Бар с хорошим выбором. В кои-то веки воспользовались услугами СПА и не пожалели! Большим значением при выборе отеля стал собственный пляж, так что наличие шезлонгов было важной частью отдыха. Расположение отеля было идеальным - регулярно гуляли в сторону городской части. Ну и самое важное - спасибо персоналу за отзывчивость, компетентность и создание прекрасного настроения!
Ответ администрации:
Анастасия, благодарим Вас за теплые слова. Нам очень приятно, что вы остались довольны проведенным отдыхом в нашем отеле! До встречи в следующем году.
Отлично отдохнули всей семьёй 6 человек с 01.06-10.06, жили в разных номерах, комфорт на высоте, аниматор супер, очень понравилось питание, ни разу не было проблем с жкт, море в двух шагах, кофе каждый день в номере, вода, полотенца каждый день по несколько штук, а белье постельное это отдельное чудо.. Спасибо Луизе, Настюше на ресершене.. Обязательно приедем только к вам.
Ответ администрации: Оксана, здравствуйте! Благодарим вас за замечательный отзыв. Для нас очень ценно то, что вы доверили нам свой отдых и высоко оценили уровень обслуживания. Постараемся и впредь оправдывать все ваши ожидания! Ждём вас в гости снова.
В 2021г собирались в отпуск не знали куда поехать, нам посоветовали это прекрасное место. Переживала ,как что, т.к ехали с ребенком 3лет. Но когда приехали, все переживания ушли, море рядом, бассеин, еда прекрасная, ребенок уезжать не хотел. В этом году в июле снова побывали, и просто все
было на высшем уровне , на все 100%. Пусть маленький минус, в столовой еда была то пересоленая, то переперченая. Посравнению с теми эмоциями, которые мы получили от прибывания, это просто маленькие мтнус. Прошло 3 месяца, после отпуска, а воспоминания, как будто только вчера вернулись,
так и хочется обратно. Спасибо вам большое за уют и за эмоции, которые просто не описать словами. Еще раз СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
Ответ администрации: Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о нас. Мы так благодарны за ваши добрые слова Ждем вас в 2024 году!
Очень понравилось прибывание в вашем отеле. Кроме температуры в бассеине. Отдельное спасибо аниматору Артему.
Рыбников Максим.
Ответ администрации: Здравствуйте, уважаемый Максим Витальевич! Спасибо, что уделили время и написали нам отзыв.
Отдыхали в сентябре 2023 года с маленьким ребенком. Все было замечательно. Чистые номера, благожелательные сотрудники, вкусная еда.
Ответ администрации: Здравствуйте, уважаемый гость! Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся ради вас.
Отдыхали с мужем, скажу откровенно были приятно удивлены. Понравилось все, начиная от встречи на ресепшене, заканчивая морем.
Спасибо персоналу отеля за уют, чистоту и вкусную кухню. Можно много описывать, но скажу кратко - все организовано для комфортного проживания и отдыха.Есть желание еще раз вернуться в данный отель, но уже наверное с друзьями....
Ответ администрации: Здравствуйте уважаемые Лидия Викторовна и Юрий Анатольевич!Очень рады, что вам понравилось у нас и вы отлично провели время.Будем рады приветствовать Вас и друзей в нашем отеле!
Всё просто супер! Размещение, питание, анимация, бассейн, пляж - всё по высшему разряду. 100 баллов из 100! Так шикарно в РФ за разумные деньги мы ещё не отдыхали. Уборка каждый день, полотенца есть даже пляжные, их меняют тоже каждый день, халаты, тапочки, зубные щётки, шампуни, гели, мыло - всё в достатке (закончилось - принесли еще).
Питание очень разнообразное, хороший выбор, всё время появляется что то новое в меню. Всё свежее и очень вкусное. Утром шампанское, обед - вино ( на ужин ходили в город погулять). Ребята работают очень расторопные, столы сразу освобождают от грязной посуды, еда заканчивается - тут же несут добавку. Очень большой плюс - утром всегда овсянка на воде - у многих детей аллергия на молоко, а здесь и об этом подумали. И много семей с детьми от 0 до 18. Спасатели и в бассейне, и на пляже.
Пляж очень близко. Всё фото соответствуют тому, что в реальности. Жили в коттедже - сплит системы на обоих этажах и охлаждают прекрасно, мы даже на первом этаже и не включали, хватало одной на втором. Анимация на высоте - очень весело и интересно и взрослым, и детям... Уезжали с грустью и тоской. 8 дней отдыха не хватило- так хотелось ещё побыть в этой прекрасной дружественной атмосфере уютного семейного отдыха!
Ответ администрации: Добрый день Наталья! Довольный Гость — верный знак, что мы все делаем правильно. Спасибо, что выбрали нас!
Случайно попали в прекрасное место, которое теперь будем рекомендовать своим знакомым! Отличное сочетание цены-качества, прекрасное обслуживание, вкусный стол, активные ребята-аниматоры, удобный номер, ну и самое главное: отличный пляж открывает свои объятия сразу, как только вы выходите на улицу!
Ответ администрации: Уважаемая Каринэ Суреновна! Благодарим за положительное мнение о нашем Отеле. Стараемся и делаем все, чтобы Гости уходили с улыбкой на лице.
